Piensa en una marca. ¿La asocias a algún olor? Me encantaría saber la marca que has pensado y el olor que te ha recordado.

En la situación actual de pandemia, no puedes tocarme pero sí olerme. Cuando a una persona le falta un sentido, el resto se agudiza para contrarestar la perdida. Eso mismo tenemos la oportunidad de hacer ahora con nuestras marcas y puntos de venta. El olfato es el sentido más desarrollado y la memoria puede recordar hasta 1.000 aromas. El olfato altera las percepciones cerebrales y las emociones influyendo en los deseos produciendo un gran efecto en la experiencia del cliente ya que la emoción que provoca un olor puede ser decisiva en el momento de la compra , en el recuerdo de la marca y en la experiencia vivida con ella. Entonces… ¿A qué huele tu #marca? A la cadena de minicasinos GOLDENPARK le hicimos la misma pregunta, y tras un briefing analítico creamos su aroma corporativo y aromatizamos 21 salas con lo que bautizamos como «la fiebre roja». El resultado no se hizo esperar y la vinculación olfativa con sus clientes permanecerá en sus memorias durante muchos años. Oscar LLonch  | CEO – Belowactions Marketing no convencional